4月3日，在安康发放西安的列车上，一名男乘客突发疾病急需医护救治。西安培华学院护理专业大三学生梅种英在列车上听到广播后，立即赶到事发车厢，经沟通判断对方心绞痛，准备给男子服药时闻到其身上有酒味，判断不能吃药治疗，摘下男子口罩方便呼吸。了解到男子有难处，梅同学一直安慰疏导安慰该男子直至到站。
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